2025年4月30日,淘寶天貓宣布將旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”全面升級為“淘寶閃購”,并聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼力度,旨在為消費(fèi)者帶來優(yōu)惠福利。
自4月30日起,用戶打開淘寶APP,便能在首頁Tab位置發(fā)現(xiàn)醒目的 “閃購” 一級流量入口。此次升級意義重大,不僅是名稱的改變,更是業(yè)務(wù)模式的全面革新。淘寶閃購依托淘寶天貓強(qiáng)大的品牌商家資源,計劃覆蓋200個核心連鎖品牌,目前已有超過300萬家門店接入,品類豐富多樣,涵蓋了3C數(shù)碼、快消品、超市便利、藥店、蔬菜水果、酒水飲料、鮮花綠植等,幾乎囊括了消費(fèi)者日常生活的方方面面,真正做到了 “萬能的淘寶” 在即時零售領(lǐng)域的延伸。
為了吸引消費(fèi)者,淘寶閃購與餓了么攜手推出了極具吸引力的補(bǔ)貼政策。在淘寶閃購頻道內(nèi),消費(fèi)者能看到外賣一口價專區(qū)被設(shè)置在顯眼位置,實(shí)時推薦不同時段適配的食品飲料,且清晰標(biāo)注補(bǔ)貼金額與一口價。同時,用戶進(jìn)入頻道便能獲得大額紅包,如滿15元減11元、滿9元減8元等,部分品牌店鋪還額外提供店鋪紅包。這些優(yōu)惠疊加使用,讓消費(fèi)者切實(shí)享受到了實(shí)實(shí)在在的低價。
從業(yè)務(wù)協(xié)同角度來看,餓了么的供給全面向淘寶閃購開放,雙方實(shí)現(xiàn)了深度融合。淘寶閃購借助餓了么成熟的倉配、算法、地圖等基礎(chǔ)能力,在運(yùn)力方面得到了有力保障,能夠在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá),確保消費(fèi)者在享受低價的同時,也能體驗(yàn)到極速配送服務(wù)。并且,淘寶閃購與品牌商家的城市倉、線下門店展開合作,成功打通了天貓官方旗艦店和 “閃購” 的貨盤及價格體系,真正做到了讓消費(fèi)者兼得電商的低價優(yōu)勢與即時零售的快速送達(dá)服務(wù),極大地提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
值得一提的是,淘寶閃購原計劃于5月6日全量上線,但由于消費(fèi)者超乎預(yù)期的熱情,以及全國城市商戶積極踴躍的報名,使得該業(yè)務(wù)提前4天,于5月2日便在全國范圍內(nèi)全量上線。上線僅24小時,奈雪的茶在餓了么平臺的訂單量同比暴漲超 200%,多款品牌茶飲商品熱賣,全國核心城市門店配送運(yùn)力一度滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
6月23日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單數(shù)已超6000萬。6月30日,淘寶閃購在常州宣布冠名“蘇超”常州隊。7月2日,淘寶閃購正式啟動總額500億元的補(bǔ)貼計劃。7月8日,淘寶閃購日訂單數(shù)超8000萬。