重慶金洲家政服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2004年3月,經(jīng)營范圍:大型樓宇、廠房辦公樓外墻清洗,設(shè)備、燈箱、廣告牌、橋梁的保潔清潔,以及防水補漏、補外墻磚、粉刷外墻墻面,環(huán)衛(wèi)清掃、開荒保潔、家庭服務(wù)(保姆、月嫂、養(yǎng)老護(hù)理)、城市病蟲害防治、從事建筑相關(guān)業(yè)務(wù)等項目。金洲公司是中國職業(yè)安全健康協(xié)會高空服務(wù)業(yè)會常務(wù)委員單位、中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員單位、重慶市家政協(xié)會副會長單位、重慶南岸區(qū)商業(yè)聯(lián)合會副會長單位、重慶市南岸區(qū)家政行業(yè)協(xié)會會長單位、重慶96980家政網(wǎng)絡(luò)中心示范企業(yè)、重慶市商業(yè)聯(lián)合會“誠信經(jīng)營”示范企業(yè),是重慶市家政服務(wù)龍頭企業(yè)。公司下設(shè)南岸區(qū)金洲老年養(yǎng)護(hù)院(總院),南岸區(qū)金洲老年養(yǎng)護(hù)院(涂山路分院)。
公司具有統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一字號、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一經(jīng)營模式、統(tǒng)一管理制度上墻、統(tǒng)一質(zhì)量規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)操作流程。公司網(wǎng)點集中分布于南岸區(qū)各主要街道和社區(qū),現(xiàn)有完善的崗前培訓(xùn)場地1500㎡,具備崗位培訓(xùn)能力,配置了實操室、培訓(xùn)教室,添置了影視直觀教學(xué)設(shè)備等,辦公設(shè)施齊全。公司建立健全了資質(zhì)認(rèn)定、商標(biāo)注冊、質(zhì)量監(jiān)督、教育培訓(xùn)等系列管理制度,完善高空清洗及開荒保潔等服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營和服務(wù)行為,健全企業(yè)信用檔案和客戶服務(wù)跟蹤監(jiān)督機制,對服務(wù)項目進(jìn)行回訪,回訪覆蓋面達(dá)90%以上,回訪滿意度達(dá)95%以上,注重市場日常監(jiān)管,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。公司有自己的網(wǎng)站,配備有專人維護(hù)管理。公司安排從業(yè)人員近萬人,90%以上通過培訓(xùn)?,F(xiàn)員工約300人,其中,管理人員35人。
公司秉承經(jīng)營、服務(wù)理念,注重團隊打造,建立起了具有高素質(zhì)業(yè)務(wù)精干的團隊,和經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)合格的從業(yè)隊伍;并以良好的服務(wù)質(zhì)量為客戶把好安全關(guān)、健康關(guān)、素質(zhì)關(guān);重視每一位客戶,盡心盡力滿足客戶的需求,多方位、跟蹤式的管理。網(wǎng)點設(shè)置在主城區(qū),達(dá)到全覆蓋,為客戶提供了一個安全、便利、周到的家政服務(wù)平臺,在社會上樹立起了現(xiàn)代規(guī)范的家政服務(wù)企業(yè)良好形象,并深受廣大群眾好評。