天貓優(yōu)品是阿里巴巴于2017年啟動的天貓優(yōu)品戰(zhàn)略,以縣域消費者的訴求特點,重構(gòu)縣域零售的人、貨、場;通過對縣域零售的數(shù)字化改造,實現(xiàn)城鄉(xiāng)無差別的購物體驗和服務(wù)體驗。
天貓優(yōu)品是縣域消費者的理想生活圈,品質(zhì)商家的下沉市場數(shù)字營銷陣地,阿里經(jīng)濟體下沉市場的解決方案之一。
天貓優(yōu)品針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場價格不透明的現(xiàn)狀,通過與品牌商家的直接合作,結(jié)合體驗店及服務(wù)站的智慧門店模式,確保天貓優(yōu)品的商品線上線下一個價。
天貓優(yōu)品通過建立區(qū)域總倉、中心縣倉、前置門店倉的三級倉配網(wǎng)絡(luò),通過中心縣倉將貨品前置,縮短與消費者的距離,實現(xiàn)次日達、隔日達的購物體驗。通過前置門店倉,實現(xiàn)當(dāng)日達送貨上門服務(wù),提供門店內(nèi)退換貨、以換代修、送裝一體服務(wù),從而實現(xiàn)貨通鄉(xiāng)村。聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)承接商家下農(nóng)村的物流需求,通過省級、縣級物流倉的能力,快速打通縣到鎮(zhèn)到村的二段物流體系。